当院をご利用される際のお願い
当院ではスムーズな診療を行うため患者様にいくつかお願いがございます。
当院をご利用される前にこちらをお読みになっていただけると幸いです。
保険証について
- 毎月、その月の初めてのご来院の際に、必ず受付にて保険証の現物を拝見させて頂きます。前月に当院にかかっていても例外なく、必ず月初めには保険証を見せて頂きます。
- 当院は保険診療を行なっておりますので、保険証をお持ちでない方の診療はお断りさせて頂きます。
- 月の途中で保険証が変更になった場合や資格を失った場合はその旨を受付にお申し出ください。申し出がない場合、保険組合から10割分ご本人に請求される場合があります。
- 当院にカルテのある方で、初診時に保険証を忘れてしまった場合、その当日は10割分お預かりし、後日保険証をお持ちになった時にお預かりした金額と負担金の差額を返金させて頂きます。
予約について
- 当院は完全予約制ですので、ご予約のない方は診療時間内でもお断りする場合がございます。必ずお電話でご予約ください。
- キャンセル待ちは行なっておりません。キャンセルがあった場合のご連絡もしておりません。
- 予約制のため、後から来た方を先にご案内することもあります。ご了承下さい。
- 当院の予約は診療時間内のお電話のみで受け付けております。その他の方法は一切ありません。
- 急に来院されても他の方の予約で埋まっていてすぐご案内できないことがほとんどです。お困りのことがございましたらまずはお電話でお問い合わせ下さい。
- キャンセルは前日までにお願い致します。また、前日が休診日の場合は、予約されている日の前の診療日までにご連絡ください。
- 予約の無断キャンセルや直前キャンセルや遅刻は、予約時間を守っている他の患者さんの迷惑になりますのでなさらないようにお願い致します。
- 当院の予約は15分単位で行っておりますので、5分以上遅刻された場合はその日の診察は出来ず、ご予約を別日に取り直して頂くこともございます。
- 遅刻された場合、次の患者さんが既にいらっしゃればお通しし、診療を開始することがございます。この場合、その患者さんの診療後のご案内になり、30分以上お待たせしてしまうことがございますのでご了承ください。
- 無断もしくは直前キャンセルを累計2回されてしまうと、診察のご予約をお取りすることができなくなりますのでご注意下さい。
治療費について
- クレジットカード、バーコード決済などには対応しておりません。現金のみのお取り扱いとなります。
同伴者について
- 待合室の混雑緩和のため、付き添いの方は1名までとさせていただいております。
- 院内感染予防のため、待合室にいる間は乳幼児を除き必ずマスクの着用をお願いいたします。